Portal Corporativo de Service Desk – TERBOL
Implementación de un sistema unificado de Service Desk basado en Q-Flow para centralizar y derivar solicitudes de Tecnología de la Información (TI) y Servicios Generales. La plataforma permite la creación ágil de tickets, clasificando los incidentes según prioridad, región y categoría técnica (infraestructura, aplicaciones móviles, Terbolnet, Power BI). Automatiza la asignación y el despacho directo a los equipos responsables, […]